不是證書放上去就好！律師網站架設該注意什麼

如果問說有哪個行業的最需要一個清楚、明確又專業的網站，那只有可能是法律領域。法律對於一般人來說總是帶著複雜又難以接近的冰冷感，人人都是必之唯恐不急，但若是遇到了麻煩，還是不得不尋求律師的幫助。這時，若有一個平易近人又能展現專業的網站，絕對可以吸引客戶的目光，讓他們安心與你們聯絡。

與所有其他行業一樣，律師事務所網站有各種形式和規模，但它們都有同一個目的，就是以有創意的手法突出公司獨特的品牌，同時為用戶提供他們正在尋找的信息，但除了這些之外，作為與公權力掛鉤的機構，事務所類型的網站要注意的事是真不少，不過，若能有個合適的網站，其中還是能帶來不少優勢。

*延伸閱讀：企業與個人都需要架設形象網站的20大原因！

律師事務所能帶來的優勢

根據國外2018 年 ABA 法律技術調查報告，77% 的受訪者表示他們公司擁有律師事務所網站，而更早之前這個比例是84%，可見這個比例有所下降，而且越小的律師事務所就越不會有自己的網站，大多數的法律事務所都忽視了網站的重要性。

然而，對於小公司和個體從業者來說，律師事務所網站比以往任何時候都更加重要，而若是你能搶先一步，在其他競爭對手不重視網路行銷的時候先一步架起自己的網站，你可以獲得不小的優勢。以下是為什麼您的律師事務所的網站是您的營銷和服務客戶中不可或缺的原因。

1.讓客戶對你產生信任感

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當一般人需要找律師事務所時，他一定是遇到了迫切的法律問題，又急又彷徨，任何與法律相關的問題總是這麼讓人緊張，而在現在這個人人有手機、處處有網路的時代，遇到這種事情他們必定會上網查詢，這時若你有一個專業又清晰的網站，且當中剛好有一個能非常好解決這個問題的服務或文章，那想必能夠很好的增加客戶對你們的信心，讓他們可以放心與你們合作。

但若你沒有準備好，反而展現出來的是一個老舊又難以使用的網站，沒有清楚的照片與證照，也沒有過去的經驗，客戶無法在這上面了解你們，也找不到適合自己情況的服務與知識，那肯定是會直接離開，去尋找下一個事務所，這樣就失去了一個潛在客戶，是非常可惜的，因此有一個良好的網站設計就非常重要了。

2.吸引更多優質且適合的客戶

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如上一段所說，許多潛在客戶都是在網路上尋找律師，您的律師事務所網站可以讓這些潛在客戶更容易找到你、信任你並最終僱用你，但法律事物是如此多樣且複雜，每個律師事務所都有自己擅長處理的任務、負責的方面，想要輕鬆找到剛好有這些問題需要解決的客戶，是所有事務所的夢想。

高雄吳易修律師事務所藉由專業的網頁設計公司重新設計網站，在網路世界獲得更多潛在客戶的信任感

但因為你的網站資訊可以自由處理、更新，潛在客戶又會在網路上搜尋相關信息時訪問您的網站。因此，你可以依照自己想要吸引哪種客戶而改變網站上的架構與內容，若更擅長處理刑事上的事物，你可以將網站風格調整為嚴肅、冷靜，展現面對重大事項卻仍處變不驚的感覺，若擅長處理複雜難解的民事問題，網站可用輕鬆簡單的主題，並附上完整的導引介面，讓人能輕鬆找到自己的問題，同時還能將過去相關案子放到網站上，表現自己在這領域中的經驗。

律師事務所的網站應該作為你實體辦公室的延伸。當潛在客戶訪問你的辦公室時，他們的體驗如何？你如何與他們互動？他們在問什麼類型的問題，你如何回答這些問題？將這種體驗轉化為一個內容豐富的網站，就能吸引到優質又適合你的客戶。

3.節省行銷費用

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如果使用得當，一個律師事務所的網站可以比許多傳統廣告形式更有效。一般的行銷方式，比如廣告牌和雜誌廣告，這些都是靜態的，在設計完、發布它之後，你除了支付廣告費用，接著就是希望它吸引潛在客戶。但你的律師事務所的網站不只如此的，它是動態的。你可以隨時向其中添加新信息，並且該信息可以在網路上長久存在，能夠持續為你爭取新的曝光、新的流量。

臺灣時不時會發生各種重大事件，當中或多或少會牽扯到法律問題的矛盾，同時這些事情往往會在網路上出現討論熱潮、搜尋熱點，若你有個自己的網站，就能以這個事件為主題寫一篇專業的文章放在自己網站上，這麼做不但是一種免費吸引人流關注的方法，還能展現自己的專業知識，又因為這個文章就在你的網站裡，別人想下訂單或是聯絡你都超輕鬆！這麼好的效益根本沒有其他的行銷手段比得上！

這就是為何將一部分的行銷成本撥到製作網站上會是個如此划算的投資，其中帶來的效益是不可小趨的，若有興趣，可以來看看我們的超值方案，以高級的技術、貼心的服務，讓你不必再為網站煩惱！

4.展現你的法律專業與經驗

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這是代表要把你的證書放在網站上嗎？其實不是如此，要知道法律問題是多變且複雜的，一個人若是遇到了法律相關的麻煩，雖然知道要找律師解決，但卻往往不知道要找哪一種律師，或是去哪一種類型的事務所，這時候若你能明確的在網站說明你包含了什麼服務，能夠處理怎樣的問題，客戶看到自己遇到的事情你剛好準確的形容出來，絕對會立刻與你聯絡。

以一個國外專門負責科技、網路與專利的律師事務所為例，他們知道很多客戶不瞭解自己的產品到底有沒有受到專利法的保護，或是不確定自己網路上有什麼事可以得到法律上的支援，會使客戶在使用他們的服務之前會猶豫，因此很細心的以小圖示的方式，在首頁完整顯示出他能幫助客戶保護專利到哪些產品上，讓客戶放心與他們聯絡。

國外的專利律師網站，在首頁顯示一圈他們能處理的項目（網站來源）

除此之外，這麼做有一個好處，與你的競爭對手比起來，若你有做了這樣的網站設計，他卻沒有做，那他們的客戶就有可能流到你的網站裡，因為他們不確定是否你的對手能解決他的問題，會更願意來你這裡。

律師網站架設時該注意什麼

一個良好的律師事務所網站不需要花俏的介面以及複雜的功能，而是以清晰的方式表達受眾的語言，其目標是在與客戶建立信任，同時保持專業感，要做到這些，這個網站必須注意以下幾項條件：

1.清楚明確，簡單易用

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相信會需要使用法律服務的客群，有的人是單純為了尋找資訊，有人是緊張萬分，急著需要服務，首頁的第一個畫面，最好就是將最重要的資訊以簡單清楚的導引方式站式在其中，這樣不管是任何需求的人，都可以在第一時間可以找到需要的資訊。

以底下這個國外律師事務所網站為例，儘管他們的服務項目、擅長專業非常多又複雜，但他們還是用了獨特的網站設計方式，以簡潔清楚的分類與導引功能，讓人光是在這個頁面，就能知道要去哪裡找到需要的資訊，非常厲害。

電話、提供服務的律師、服務的類型一目瞭然（網站來源）

而且這種直觀的介面設計，以及清楚明瞭的分類，使用者想要用任何功能、查詢任何資訊都可以輕鬆知道怎麼做，第一時間就會讓引起使用者的注意，開始體驗你的網站，讓他們不會立刻「跳出」網站，增加你的「網站停留時間」，這對SEO來說是大大加分的一個項目，不但讓使用者體驗更好，還能提升你的網站排名，讓更多人使用，可見這種設計的重要性。

2.依照專業選擇網站主題

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不同的法律需求通常代表著客戶正面對著不同的事件，也代表著有不同的嚴重性、心態，若是網站的設計能與客戶的心態符合，可以更體現出你理解客戶的感覺，能夠很好的解決他們的問題。

以底下的一間主要處理刑事辯護的律師事務所為例，他們網站整體就是以冷素快捷為主軸，就連照片也是嚴肅風格，甚至帶有一點點殺氣，這種做法就是因為通常會需要他們服務的客戶遇到的問題是非常嚴重了，而為了要讓客戶相信他們請到的是法律界中的戰士，能為他們殺進殺出，在殘酷的環境中獲得勝利，他們才會走這樣的風格。

刑事辯護的事務所，主打精明幹練的風格（網站來源）

當然，其他法律專業網站就不需要這麼讓人喘不過氣來，以另一間主要處理「家庭法」的律師事務所為例，他們的網站就是走輕鬆明快的路線，除了用色以及背景之外，他們在設計團隊照時，也是以有創意、輕鬆的風格組成，讓事務所的律師擺出一般家庭人員常會做的動作，比如看報紙、照顧小孩，讓客戶知道這些律師並不是冷冰冰的法律機器，他們也有家人，同樣理解家庭裡會遇到的麻煩，自然可以為他們的客戶著想。

主要處理家事法的事物所，就是以平易近人做為網站主軸（網站來源）

這就是為什麼最好能夠依照法律專業設計網站，若能成功引起客戶共鳴，一個網站的效果會更好，當然能為你帶來更多收益，其實一般的公司網站設計也有這個感覺，要讓公司提供的商品、服務可以與網站設計互相補足，可以去看看我們的作品集了解一下喔

3.有充足且易懂的必要資訊

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在網站上放上律師的照片與證照，同時附上學歷與經歷，想必是所有人都會做的事情，但卻不知道單純這麼做，對於增加客戶的信任感是沒有多大幫助的，因為很多沒設計過的網站做法，就是一股腦的把律師所有的學歷與經歷全部放上去，長長一列看起來雖然壯觀，但要知道這些經歷與學歷一般人根本看不懂，更別說對你們刮目相看、倍感放心了。

很多事務所用的排版方式，列出一大堆豐功偉業，不管有沒有人看得懂（網站來源）

的確，律師的證照以及照片還是要放的，至於其他的經歷以及學歷，最好能夠改成能讓人看得懂的方式表達出來，比如在每個成就旁加一些註釋說明這代表的技術，或是以短文的方式寫出來，更能用小故事或短報導的方式，將過去解決的案子進行整理，這樣不但能夠更清楚的說明過程遇到的困難，還能一併說明你們事務所的理念，同時這種方式都是對於一般人來說容易閱讀、看得懂的方法，效果才會好。

一個經過設計的事務所網站，滑鼠點到頭像上就會有介紹短文出現（網站來源）

要知道，你需要的是客戶相信你，而不是用一堆專有名詞打暈他們，當然要做到這樣的程度，就需要一定的網站設計知識了，若對此有興趣，可以來看看我們的超值方案，讓你不再因網站而煩惱的服務喔！

4.充足且完善的客戶聯絡方式

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律師事務所不是一般的電商或網路服務，能夠光是在網路上就能解決付款與交貨這些事宜，這種法律相關的事情一般人都會想要與專員聯絡，若是沒有做好完整且方便的聯絡方式，就算客戶再喜歡你們的網站以及專業性，也沒有辦法僱傭你們所提供的服務。

因此清楚明顯的聯絡方式就很重要了，而一個高自定網站的好處就在此體現出來，你同時還能在旁邊附加上其他客戶會需要知道的資訊，比如電話欄旁邊可寫上事務所提供服務的時間，Email的話可以讓客戶將自己的問題寫的更清楚，以降低到時候合作時會遇到的溝通困擾。

尤其是收集客戶Email的功能，這個效果更是好的不得了，要知道當客人用Email你們聯絡之後，網站能記錄下客人信箱，這些信箱上的客人由於已經有使用過你的服務，已經認識了你們，代表他們對你也更有信心，更容易回來再次僱傭你們，讓你們有了一個培養老客戶的機會。

除此之外，還可以用其他小外掛來豐富與客戶聯絡的方式，比如有些網站會安裝能讓客戶直接討論的聊天室泡泡，更直接的進行聯繫，若沒法專人顧著網站，這種外掛還可以設定機器人自動回話打招呼，甚至能回答特定的問題，非常方便，若有興趣，我們這個網站右下角就有這個功能，歡迎各位試試看，與我們討論各種網站相關事宜喔。

5.持續的更新

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最後，想要有一個高排名又吸引人的網站，那自然會需要不斷的維護與更新，正如我前面所說，臺灣時不時就會出現討論度極高的法律議題，若能以此寫一篇專業的文章，並有一定的SEO優化操作，那就絕對能為你的網站帶來非常好的曝光度，自然會有不少客源。

同時，相信你也不會想要自己的事務所停滯不前吧， 想必你們還是會徵招新的夥伴、推出新的服務，你們團隊也會有新的成就、新的事蹟，網站都需要隨著這些進步而更新，才能隨時為你帶來更好的績效。

結語

一個好的網站對所有事業都有很大的幫助，而由於法律業本身的特質，在踏入網路世界的過程中會有需要注意的事情，但其實能夠正確處理完這些事宜，絕對能在同業中脫穎而出，帶來的優勢是數也數不清的。

當然，由於法律業通常事物繁忙，並沒有閒情架設網站，更別談設計、維護、安裝外掛了，如果你對擁有一個網站感興趣，可以來看看我們的超值方案，以高超的技術、完美的服務、自由的客製化，為你架設並管理一個超讚的網站。

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