在現今競爭激烈的商業環境中，掌握精明而有效的行銷策略是企業脫穎而出的關鍵，不論企業規模，都需要深思熟慮如何將行銷策略融入業務運營中，以達到最大化的市場影響力。
本文旨在指導讀者如何正確地運用行銷策略，無論是大企業還是初創公司，都將提供實用且可操作的行銷智慧，幫助你在競爭中脫穎而出！
導引目錄
為什麼要做行銷策略？
在企業達成市場目標和提升品牌價值的道路上，制定一個明確而有力的行銷策略是非常重要的一環。
行銷策略不僅是企業實現業務目標的藍圖，更是在競爭激烈的市場中脫穎而出的關鍵，本文整理出 5 項行銷策略對企業帶來的好處：
針對問題做改善
在行銷策略的制定過程中，會透過各種分析方法，快速定義企業面臨的問題，可以清晰地了解自身的定位和優勢劣勢，不僅僅是解決當前的問題，更是對未來挑戰的預見與應對。
這需要企業在制定行銷策略時，考慮到行業趨勢的變化及消費者需求的動態調整，這樣的全面性分析不僅有助於即時問題的解決，還為企業構建起更具遠見性的競爭優勢，能夠協助企業持續成長。
訂出核心目標
行銷策略在透過對企業定位、優劣勢、未來發展方向和現有資源的全面分析，企業可以明確掌握精準目標客群、服務品質標準，以及營造客戶體驗的目標，讓企業更快地訂出核心目標且更加清晰具體。
除了制定目標，行銷策略還應該將目標細分為短期和長期目標，以確保企業在不同時間範疇內，都能夠實現可持續的發展，這種細緻化的目標訂定能夠激發團隊的積極性，使每一個成員都清楚了解自己的職責和貢獻，最終推動企業向著既定目標邁進。
善用資源
善用資源是企業成功的一個關鍵因素，這包括了現有資源的種類、數量，以及未來需要的資源。
透過行銷策略，企業可以快速盤點手上擁有的資源，並有計劃地運用現有資源，同時尋求獲得缺乏資源的管道，使企業達到資源的最佳配置。
還應該納入對未來資源需求的充分考慮，這意味著企業需要對未來可能的擴張和發展進行預測，從而確保資源配置的靈活性和可持續性，有助於企業在變動的環境中更好地應對各種挑戰。
建立品牌形象
透過行銷策略，企業能夠強化品牌在市場中的存在感，建立具有一致性和凝聚力的品牌形象，增進客戶對品牌的認知，進而提高品牌的忠誠度和競爭力。
這種一致的品牌標識不僅是視覺上的統一，更包含品牌的核心價值、使命和承諾，形成一種引領企業在市場中獨特風格的力量，協助企業有效協調和整合所有行銷計劃的重要途徑。
隨著市場環境的不斷變化，建立品牌形象也需要與時俱進，行銷策略應該包括定期檢討和調整品牌形象的計劃，以確保品牌在快速變化的市場中保持優勢。
這可能涉及到品牌故事的更新、產品形象的調整，以及與時尚、文化等因素的緊密結合，以確保品牌始終保持與目標客群的連接。
評估性能
行銷策略明確定義了關鍵指標和績效指標，使企業能夠衡量和追蹤行銷計劃的成效，這不僅提供了數據支持的基礎，還為企業提供了做出資料導向型決策和如何優化未來活動的依據，以取得更好的結果。
除了基本的績效評估，行銷策略應該包括對競爭對手行動的持續監測和分析，這種對競爭環境的敏感性有助於企業及時調整策略，避免在市場變化中掉隊。
行銷策略有哪些？利用多種分析找出定位！
大多數企業都會為了行銷自身品牌，而編列一定比例的行銷預算，然而不少已經有固定行銷模式的品牌，面臨現今不斷推陳出新的行銷軟體，除了不知道該如何選擇，也在猶豫是否該花錢購買行銷軟體，以下用這 2 點分析給大家看。
SWOT 分析涵蓋了企業的優勢 (Strengths) 、劣勢 (Weaknesses) 、機會 (Opportunities) 和威脅 (Threats) 。
透過 SWOT 分析，企業能夠全面了解內外部環境，擁有清晰的競爭優勢和面對挑戰的策略，不僅是一種行銷分析工具，在制定策略、進行環境分析，甚至在訂定長期目標時都能發揮關鍵作用。
此外， SWOT 分析還需要進一步應用 TOWS 矩陣，將外部的機會和威脅與內部的優勢和劣勢結合起來，制定更具深度的策略。
PEST 分析聚焦於宏觀的外部環境因素，包括政治 (Political) 、經濟 (Economic) 、社會 (Social) 和技術 (Technological) 因素，使企業能初步掌握目前產業現況及未來處境，這種方法有助於預測市場的動向，還能深入挖掘潛在的機會與營運方向，協助企業規劃發展策略。
隨著時代演變， PEST 分析也因應需求延伸出其他變型，例如 SLEPT 分析引入法律因素，而 PESTEL 分析進一步整合自然 / 環境因素，這樣的擴充使得分析更加全面，提供企業更多元的資訊，以因應多變的外部環境。
STP 模型則涉及市場區隔 (Segmentation) 、目標市場 (Targeting) 和品牌定位 (Positioning) 三個關鍵元素，透過細緻的市場區隔和明確的目標定位，企業能夠更有效地滿足特定受眾的需求，從而提高市場占有率。
STP 模型在形成目標市場、選擇適當定位以及制定相應行銷策略方面提供了清晰的方向，能夠在目標市場中建立獨特而難以取代的品牌價值。
五力分析由麥克·波特提出，涵蓋了供應商的議價能力、顧客的議價能力、潛在競爭者的威脅、替代品的威脅以及現有競爭者之間的競爭程度。
這有助於企業全面評估所處市場的競爭狀況，制定相應的競爭策略，五力分析強調了市場競爭的多層次性，引導企業更深入地了解其所處行業的競爭條件。
4P 行銷組合包括產品 (Product)、價格 (Price)、推廣 (Promotion) 和地點 (Place)，這是一種傳統而有效的行銷策略框架，針對產品或服務薄弱處提出改進方案。
強化「產品」的差異化和價值感，調整「價格」策略以刺激購買，在「通路」方面，改善傳播管道、商品現有量和物流，提升購物體驗，在「促銷」上，巧妙運用廣告、推銷和公關，結合新興自媒體拓展宣傳管道，更好滿足消費者需求，鞏固市場地位。
4C 行銷組合則將焦點轉向顧客，包括顧客價值 (Customer Value) 、成本 (Cost) 、方便性 (Convenience) 和溝通 (Communication) ，這種策略強調了顧客與企業之間的互動，強化了顧客體驗和忠誠度。
儘管 4C 模型以顧客為核心，但僅靠此模型有時難以維持與客戶之間的穩固關係，除了需投入豐富經驗外，也需要相當的成本支出。
雖然模型以滿足顧客需求為目標，但若企業僅被動應對顧客需求，可能面臨高昂的成本，在市場不斷發展變化的情況下，企業更應主動尋求建立與顧客之間更加緊密的關係，以因應市場動態的挑戰。
行銷策略執行 8 步驟，快速掌握市場資訊
經過前面的敘述，想必都瞭解到行銷策略的重要性了，那該如何制訂行銷策略呢？跟著以下 8 步驟，能夠快速掌握市場資訊，找出公司品牌定位！
市場調查
在制定行銷策略之前，不可或缺的第一步是進行市場調查，這相當於擔任偵探的角色，不是為了解謎，而是為了發現有關客戶的重要細節。市場研究提供數據支持，更輕鬆地瞭解目標市場，找出差距，充分利用資源。
定義目標
行銷策略的核心是明確的目標，它是指導整個策略的重要指南，不論是提高品牌知名度、推動銷售，還是擴展潛在客戶，這些都應與業務目標相關聯。
例如，若業務目標是在一年內提高市場份額 15 % ，相應的行銷目標可能包括發展不一樣的目標市場、改造品牌或推動客戶所取得。
確認目標市場
為了制定行之有效的行銷策略，需要深入了解目標客群，透過仔細檢視市場調查，更清楚了解目標客群以及市場的輪廓。
僅知道目標客群是誰並不足夠，一旦確定了他們的身份，接下來的挑戰是理解他們的需求和痛點，以及自身的產品或服務如何解決這些問題。
如果難以用簡短的一句話定義目標客群，藉由創建一個買家角色，可以將理想客戶的畫像清晰呈現，買家角色應該包含關鍵的人口統計和心理資訊，例如年齡、職業、收入、居住地、興趣和面臨的挑戰。
分析競爭對手
在確認好目標市場後，是時候關注同個相似市場上的競爭對手，以引起目標客群的關注，開始分析競爭對手時，首先要關注主要的競爭對手，通過查看他們的網站、內容、廣告和價格，可以深入瞭解如何區分自己的品牌，同時找到潛在的增長機會。
製作關鍵資訊
在已經明確了與誰溝通、他們已經獲取的資訊，以及期望聽到的資訊，是時候突顯自身品牌的獨特價值主張，在突顯的過程中，需要製作關鍵資訊，以展示自身產品或服務的優勢，並與目標客群有所共鳴。這個過程也該展現迄今為止所進行的研究和工作，同時突顯品牌的創意、創新和實驗精神。
一個巧妙設計的關鍵資訊應能使企業在競爭中脫穎而出，與目標客群有所共鳴，這個資訊需要足夠靈活，以確保在所有行銷渠道中保持一致性，進而建立品牌聲譽，並與客戶有情感連結，這樣的影響力有助於影響購買決策，使客戶更有可能選擇自身的產品或服務。
行銷管道選擇
在已經確定了要表達的關鍵資訊後，選擇合適的資訊傳播管道是非常重要的一步。在這一階段，行銷策略首要目標是確保選擇的行銷管道與目標客群的媒體消費習慣具有一致性。
從目前使用的媒體管道開始考慮，並將傳統和數字管道的結合，如社交媒體、電視、電子郵件行銷、搜尋引擎優化、內容行銷等等，通常可以分為三個類別：付費媒體、自有媒體和免費媒體。
確定哪種行銷管道成為最適合的選擇之前，應該仔細審視每個管道，考慮其觸達目標客群的效果、預算範圍和實現目標的能力。例如，針對年輕人的企業可能會考慮使用 TikTok 或 Instagram 來接觸他們的客群。
同時，不要忘記檢視新興平台和趨勢變化，以保持策略的更新，將各種類型的素材集中在一個地方，從整體上了解如何整合它們到行銷策略中，如果現有資源不符合預期目標，請考慮放棄它們，這也是清理和填補素材缺口的好機會。
衡量行銷策略成效
當對行銷策略有了明確的走向後，接下來需要思考如何評估其效果，透過計劃和預備，可以進行相關分析，揭曉行銷績效的機密，並獲得深入的洞察。
首先需要檢閱自身的行銷策略，選擇可衡量的關鍵績效指標 (KPI) 來追蹤策略是否有效，建立一個適合的團隊系統，以收集和測量相關數據，接著計劃進行定期檢查和分析，以了解行銷策略隨時間的表現，有助於根據結果和反饋來不斷改進方法。
透過分析 KPI ，企業可以保持靈活性，不斷完善策略，以應對不斷變化的客戶需求，這種數據驅動的方法，對企業在競爭激烈的市場中保持競爭優勢。
行銷策略制定
完整的行銷策略將整合前述各部分和元素，其中可能包括以下要素：
網路行銷正流行，什麼才是最合適的行銷手法？
網路行銷已成為企業在當今競爭激烈的市場中不可或缺的一環。在這個數位時代，掌握正確的行銷手法變得至關重要，然而針對不同的市場模式，如 B2B （企業對企業）和 B2C （企業對消費者），所需的策略與方法也截然不同。
B2B 行銷策略
指商業實體之間進行的交易和互動，在 B2B 的商業模式中，產品或服務的交易發生在兩家或多家企業之間，而非直接面對最終消費者，主要涉及供應鏈中的不同環節，包括製造商、批發商、分銷商等。
搜尋引擎行銷 ( Search Engine Marketing )
搜尋引擎行銷 (SEM) 是企業透過付費線上廣告提升網站流量的行銷手段，其中最流行的方法之一是點擊付費 (PPC) ，企業購買或贊助特定連結，當使用者搜尋與產品或服務相關的關鍵字時，相應連結會顯示為廣告 (AD) ，而每次用戶點擊廣告，企業需支付搜尋引擎或第三方網站相應的廣告費用。
搜尋引擎行銷中的 SEO 行銷 (Search Engine Optimization) 是提高網站在自然搜尋結果中排名的關鍵元素，通過優化網站結構、內容和關鍵字，企業可以提高自然搜尋流量，與 SEM 形成有機的整合。
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內容行銷 ( Content Marketing )
內容行銷強調藉由知識傳遞影響購買行為，不依賴於傳統的銷售手法，提供價值解決問題以吸引最可能購買的目標客戶，這種行銷方法包括製作資訊圖表、網頁、 Podcasts 、影片等吸引潛在客戶的內容。
集客式行銷 (Inbound Marketing )
集客式行銷是 B2B 行銷中極為有效的策略之一，利用創作具意義且吸引人的內容吸引和滿足潛在客戶，與傳統行銷不同，集客式行銷通過有意義的內容在正確的時間、地點吸引潛在客戶，而非打斷和打擾的方式。
B2C 行銷策略
是指企業直接向最終消費者提供產品或服務的商業模式，在 B2C 的環境中，交易主要發生在企業和個人消費者之間，旨在滿足個人的購物需求。
電子報行銷 ( Email Marketing )
利用電子報行銷是一項培育及轉換潛在客戶的強力工具，儘管電子報可能會被歸納為垃圾郵件，但透過巧妙的文字撰寫、選擇信譽良好的電子郵件服務提供商以及有針對性的分眾名單，能夠提升電子郵件的成功送達率。
目前電子報行銷已普遍運用自動化流程，逐步影響潛在客戶參與度和熟悉度，進而影響其購買決策，成功的衡量指標包括開啟率和點擊率，應被視為整體網路行銷策略中的一環。
常見的電子報應用方式包括小知識型系列內容、歡迎信件追蹤、定期提供免費價值內容和限時促銷與忠誠客戶專案。
社群行銷 ( Social Marketing )
社群行銷的核心在於提供用戶有價值且樂於分享的內容，從而提升品牌知名度、曝光度和吸引流量。
分享的形式多樣，包括文字、影片、圖片、免費素材、聊天互動等，主要透過平台如 Facebook 、 Twitter 、 LinkedIn 、 YouTube 和 Instagram ，利用社群行銷的優勢在於成本較低、直接與受眾互動、取得精確的市場反饋。
對話式行銷 ( Conversational Marketing )
對話式行銷是由專員直接進行一對一的即時互動，迅速建立信任和真實的品牌體驗，運用聊天機器人或即時聊天，能夠在合適的時間與潛在客戶互動，提供即時解答。
對話式行銷特別適用於 B2C 企業，注重迅速達成交易，強調真實的個人化體驗，提升用戶互動感受，其優勢在於排除客戶體驗的非個人化資訊搜尋、提供清晰的對話流程、強化客戶關係。
5 大知名品牌行銷策略案例分享
成功的品牌不僅是憑藉優質的產品或服務，更是通過精明的行銷策略塑造出獨特的品牌形象，有效地吸引了目標客群的注意力，塑造了深刻的品牌印象。
透過深入挖掘這些成功的行銷策略案例，從不同的產業進行分析，不僅能夠獲得行銷策略的實際運作，還能從中汲取啟示，將這些寶貴的經驗應用於自身企業的行銷實踐中。
行銷策略怎麼做？|常見問題
行銷策略的好處包括針對問題做改善、訂出核心目標、善用資源、建立品牌形象、評估性能，這些好處有助於提升企業的競爭力，吸引目標客群，並在市場中取得更好的地位。
行銷策略分析包括 SWOT 分析、 PEST 分析、 STP模型、五力分析、 4P 、 4C ，善用以上的分析方法，能夠協助企業找出最適切的市場定位。
行銷策略首先要做好市場調查、定義目標、確認目標市場、分析競爭對手、製作關鍵資訊、行銷管道選擇、衡量行銷策略成效，最後制定行銷策略，包含摘要、品牌識別、行銷計畫、預算制定、時程表和里程碑，並在實施過程中不斷監測和調整策略。
常用的網路行銷手法有搜尋引擎行銷、內容行銷、集客式行銷、電子報行銷、社群行銷、對話式行銷等，這些手法有助於提升在線品牌可見度並吸引目標客群。
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