行銷手法五花八門,尤其數位時代來臨,使廣告呈現的方式也推陳出新,傳統行銷和數位行銷該如何選擇?才可以激起消費者的購買慾呢?
本文整理出傳統和數位行銷的差別、適合實體店面的行銷手法、特殊的創意行銷手法等,提供多元的行銷方式讓你選擇,找出適合自己的行銷手法,成功抓取消費者的眼球!
導引目錄
傳統行銷手法過時了嗎? 5 種方式仍舊有效
傳統行銷方式在現今市場上,仍具有影響力,以塑造品牌形象、提升品牌曝光度為首要目標,但這種單方面、大範圍的推廣方式,比較難精準地針對目標客群做行銷,並且需要持續性的投放,導致成本花費極高,以下是目前常見的 5 種傳統行銷手法:
1.電視
通過在電視節目中插播廣告,或是在電影、節目會置入廣告,公司能夠吸引大眾的注意力,推廣其產品或服務,也可以通過贊助或與電視節目合作的方式,提升品牌的知名度和曝光度。
有的公司會選擇製作自己的電視節目,以內容行銷的方式間接推廣品牌或產品,希望能將產品與娛樂內容間建立聯繫,從而觸及各種客戶群體。
2. 廣播
有的人在開車時,會收聽廣播節目,或是 Podcast (播客),利用純聲音的方式,提供資訊內容,現在不少公司看準這個商機,會透過廣播節目和 Podcast ,在開播前或是中途插入業配資訊,有的甚至會讓 Podcaster 用較為吸引人的談話內容,去提及產品或服務。
3.報章雜誌
報章雜誌是所有傳統行銷手法中,唯一能反覆翻閱的實體資料,並且較能針對特定目標客群做行銷,譬如對穿搭有興趣的群眾,就會購買流行雜誌;想深入研究投資市場的民眾,則會購買經濟相關的刊物。
不過現在為了因應數位化、減少成本支出、環保概念等原因,逐漸降低出版報章雜誌的實體需求,轉而投資在電子書市場上。
4.廣告看板
在日常生活中,處處可見廣告看板的身影,譬如在大樓外牆上、路上架起的大型看板、公車兩側等,利用大版面的呈現方式,讓一般群眾很難忽視,如果廣告內容足夠創意,在短時間內絕對是爆紅的存在。
而長時間曝光,還能提高品牌辨識度,舉例來說,高雄人應該對「陳財佑」這個人不陌生吧?在高雄的廣告看板中都能看到他,尤其是極具招牌的廣告車上,永遠的 18 歲抓漏名人,只要在高雄提到陳財佑就知道他是在做抓漏生意,或是講到抓漏服務就會想到陳財佑。
5.線下活動
常見的現下活動包括產品展示、展覽會、商店促銷活動、快閃店、研討會、講座等,能夠推廣產品或服務、建立品牌形象,並與潛在客戶面對面互動,也為消費者提供了一個了解產品、體驗產品的機會,從而產生對產品或服務的信任度和忠誠度。
數位行銷手法有哪些? 6 種方式增加品牌曝光度
在人手一機的時代,大多都會上網找尋自己所需的產品或服務,因此知道有哪些數位行銷手法,對於現在的公司是很重要的,尤其是創業初期的商家,選擇一個適合自己品牌的行銷手法,能有效提升品牌曝光度。
SEO 行銷
SEO 是 Search Engine Optimization 的縮寫,是為了優化網站以提高其在 Google 的排名,能夠增加品牌的曝光度,可以分為以下 5 個優化方向:
透過關鍵字和主題的研究,能夠找到符合目標客群需求的搜尋字詞和主題,來調整網站內容,以滿足潛在客戶所需。
找好關鍵字後,需要自然融入內容中,並理解搜索者意圖,以回答問題或滿足需求,提供對潛在客戶有價值的訊息,還能插入高質量的反向連結,包括維基百科、政府機構、論壇等,都有助於提高網站的權威性和排名。
技術面的要點在於優化網站結構、加速載入速度、以及使用適當的 HTML 標籤等,並提供良好的用戶體驗,包括網站動線設計和行動裝置友善,能讓 Google 更容易地理解和索引你的內容,也給訪客留下良好印象。
SEO 的成效需要一段時間才能顯現,快的大約要 3~6 個月,但它具有長期穩定的效果,並且能夠為品牌帶來持續的自然流量。
社群行銷
通過社群媒體平台,包括 FB 、 IG 、 YT 、 X 、Threads 等,來建立和維護品牌與受眾之間的互動關係,透過在社群媒體上發佈有價值的內容、與受眾進行互動和回應、以及舉辦活動來吸引和保持用戶的關注和參與,能夠建立品牌的忠誠度、提高品牌知名度,並促進產品或服務的銷售。
KOL 網紅
KOL (Key Opinion Leader)網紅是在特定領域擁有一定影響力和粉絲基礎的個人或組織,通常在社交媒體平台上擁有大量的追隨者,他們的推薦或評論能夠吸引大量目標受眾的關注,公司可以與網紅合作進行各種形式的推廣,例如產品開箱、品牌合作、直播推廣等,能有效地擴大品牌的曝光度,不過需要慎選與品牌和產品或服務有符合的網紅形象。
舉例來說,七七老大是由中醫角度來講解美容保養、減肥相關的 Youtuber , YT 頻道突破 150 萬追蹤,具有一定的影響力,不少觀眾也受到他的推薦,相信他的專業解說,而購買美容、減肥的業配產品。
網路廣告
在搜索引擎、社交媒體、網站和應用程式等,看到的廣告都算是網路廣告,包括 Google 廣告、 FB 廣告、 Line 廣告等,可以針對特定的目標受眾進行定向投放,以確保廣告能夠更精準地觸及潛在客戶,還可以追蹤每筆數據,能夠更有效地提高品牌曝光度、吸引流量、促進銷售。
聯盟行銷
通常有一個主要的產品供應商或品牌,稱為「廣告主」,與其他參與者,稱為「聯盟會員」,經過聯盟平台來合作推廣產品,屬於一種雙贏的合作模式,能夠幫助廣告主擴大市場份額,同時為聯盟會員提供了一個賺取額外收入的機會。
與 KOL 網紅行銷最大的差別在報酬方式,網紅是收取廣告主開出的合作費用,而聯盟行銷則是根據實際銷售,或其他成果的一定比例來支付報酬。
EDM 行銷
過去電子郵件經常被視為是垃圾廣告,大家可能會收到各種毫無用處的信件,但近年來,許多網站已經開始利用「電子報」的方式,將專屬內容定期發送給訂閱、付費或是會員的用戶。
舉例來說,一家健身俱樂部可能會每週發送電子郵件給他們的會員,內容包括健身建議、最新的課程安排以及會員專屬的優惠代碼。
傳統行銷 vs 數位行銷差別一次了解!
傳統行銷手法 | 數位行銷手法 | |
成本 | 高 | 低 |
投放對象 | 大範圍、各種客群 | 經過分析鎖定目標客群 |
互動性 | 單向推播 無法互動 | 雙向溝通 可以互動 |
接觸範圍 | 受區域性影響 | 不受區域性限制 根據投放資源可大可小 |
成效追蹤 | 成效能夠預估 難以追蹤 | 成效能夠預估 可以追蹤 |
資料方面 | 資料少 難以更新 投放後就無法調整 | 資料多 隨時更新 投放後可以調整 |
轉換率 | 較低 | 較高 |
投資報酬率 | 較低 | 較高 |
三大階段行銷策略分析
如果不太了解自己該用什麼樣的行銷手法來曝光自己的品牌,可以制定行銷策略來確定自己的目標,該如何制定行銷策略呢?接下來的行銷策略三大步驟可不能錯過!
行銷環境分析
首先需要對整體市場做一個大環境的分析,先找出自己在市場的優劣勢,可以通過以下 4 種分析工具來找出自己的定位:
SWOT 分析
SWOT 分析在於全面瞭解公司的內外部環境,包括辨認公司自身的優勢和劣勢,還需要考慮外部環境中存在的機會和威脅,可以協助公司制定出適合的策略,充分發揮自身的優勢,該如何進行 SWOT 分析呢?
優勢( Strengths )
可以思考比起其他公司,我們在哪些方面表現得更出色?擁有哪些資源是其他公司沒有的?可以從人力、設備、軟體、專業知識等等方面來下手。
劣勢( Weaknesses )
代表公司需要努力改進的地方,譬如我們的產品或服務相較於競爭對手有哪些不足之處?有哪些技術或設備是我們現在公司缺少的?或是同事之間是否經常溝通不順暢,每次合作都出現問題?
機會( Opportunities )
看看有哪些外在環境的變化,譬如相關政策、活動、市場趨勢、新技術或新聞事件等等,可能會對公司產生正面影響,或者帶來成長的機會。
以現在來說,市場上出現了一股健康飲食的潮流,越來越多的人關心自己的健康,如果我們公司是一家提供有機食品的食品店,這個市場趨勢就能給我們帶來增長的機會。
威脅( Threats )
同樣和機會都需要關注外在環境的變化,包括技術發展、法規變化、經濟不穩定、消費者行為變化等,可能對公司整體發展是不利的。
如果我們公司的產品或服務無法跟上科技的發展,可能會被競爭對手追趕甚至超越。
PEST 分析
PEST分析主要考慮到政治、經濟、社會和科技這 4 個方面,會影響到行銷策略的外在情況,這意味著我們需要根據時事不斷更新,我們需要了解這些外在變化對公司會有哪些影響,並且辨別這些變化是短期還是長期的,才能確保公司的行銷策略是符合目前社會環境的。
政治( Political )
包括國家或地方的基本政策法規、勞動法規的變動、消費者保護法、政治型態的變化、稅率政策的調整、國際外交關係、關稅條款、貿易限制等等。
假設政府制定了新的進口稅法規,可能會影響到公司的進口產品成本。
經濟( Economical )
與景氣、消費水平和物價變化等因素有關,例如是否開始出現通貨膨脹?國家整體的經濟發展如何?當今的利率狀況如何?人們的就業狀況如何?股市是漲還是跌?
假設經濟增長迅速,人們的收入可能會增加,消費水平也會提升,可能也會帶動公司的銷售量。
社會( Social )
包括人口結構和年齡分佈、各地區的生活方式、流行的時尚趨勢,以及人們對健康、環保等等的關注程度等等。
假設某個地區的人口老齡化嚴重,那麼對於醫療保健產品的需求可能會增加。
科技( Technological )
是否有對公司發展有影響的新技術或趨勢,包括技術開發、科技應用和發展、專利、創新項目。
現在虛擬實境技術越來越火,許多公司都在開發相關產品,如果我們能抓住這個趨勢,也許能在市場上佔有一席之地。
TOWS分析
TOWS 分析是從 SWOT 分析延伸而來,將 SWOT 分析中的 4 個要素進行組合,並探討公司是否能善用機會來減少威脅、解決缺點並加強優勢。
優勢/機會( SO )
該如何利用公司的優勢來抓住機會;如果我們的優勢是擁有一支專業的研發團隊,就可以利用這個優勢開發新產品,抓住市場上的機會。
優勢/威脅( ST )
想辦法利用我們的優勢來應對或是避免威脅;如果我們擁有強大的品牌知名度和良好的顧客忠誠度,當市場出現競爭對手時,可以通過提供更好的產品和服務來抵擋競爭,避免失去市場份額。
劣勢/機會( WO )
思考怎麼利用機會來克服劣勢;如果外部市場出現了新的需求趨勢,而我們缺乏相應的技術或資源,可以透過找尋合作夥伴,共同開發符合市場需求的新產品或服務,以滿足客戶的需求,從而消除自身的劣勢。
劣勢/威脅( WT )
看看公司的劣勢和威脅有沒有對應的地方,然後確認能不能解決;如果我們的生產效率不高,而外部市場上出現了原材料價格上漲的威脅,就得思考怎麼提高生產效率,來應對這個外部威脅,以確保產品成本不會過高。
五力分析
五力分析也是 SWOT 分析的進階版,涵蓋了現有競爭者、潛在競爭者、替代品、客戶和供應商等五個方面,這顯示出競爭關係,需要綜觀整個產業結構中的所有利益相關者。
現有競爭者
目前在市場上直接與我們競爭的公司或品牌,假如我們是一家手機製造公司,那麼蘋果、三星和小米等手機品牌都是我們的現有競爭者。
潛在競爭者
是目前還未進入市場,但具有潛在威脅的公司或品牌;假如一家新的手機製造公司宣布準備進入市場,他們就是我們的潛在競爭者。
替代品
是提供類似功能或滿足相同需求的產品或服務,但並非直接競爭對手;而手機的替代品可能包括平板電腦或筆記型電腦。
客戶
購買公司產品或服務的個人或組織,了解客戶的需求和偏好對於制定有效的市場策略至關重要。
供應商
提供公司所需原材料、零部件或其他必要資源的公司或個人,良好的供應商關係可以確保我們的生產運作順利,從而保證產品或服務的品質和供應的穩定性。
行銷組合分析
最後一步是將更深入的分析應用於商品或服務的行銷組合策略,根據前面的分析,對市場和消費者有大致的了解,需要將這些分析結果納入行銷組合分析中,能夠利用行銷 4P ,去打造出最適合消費者的方案組合:
行銷 4P
產品( Product )
在客戶方面,你需要了解你的目標客戶是誰,他們希望你的產品或服務能帶給他們什麼?以及你的產品或服務是否能夠滿足他們的需求?還需要考慮他們使用你的產品或服務的時間、地點和情境。
如果你的目標客戶是年輕運動愛好者,他們可能會期待你的產品具有防水防汗功能,方便他們在運動時使用。
在產品方面,你需要考慮你的產品或服務應該以什麼形式呈現?它的尺寸、顏色、樣式、大小是什麼?它的名稱是什麼?與其他公司的產品或服務有何不同之處?
舉個例子,如果你提供的是一款智能手錶,可能要考慮手錶的外觀設計、功能特色,以及與其他手錶品牌的比較優勢。
價格( Price )
要考慮的是消費者願意為我們的產品或服務支付多少錢?這個價格會影響著消費者是否會購買,如果產品的價格高低於或等於他們願意付出的金額,可能會增加一部份的消費者,我們需要找到產品價格售後的利潤,和消費者願意付出金額之間的平衡點。
舉個例子,如果我們的目標客戶是年輕的學生,他們的購買能力可能會比較有限,那麼就需要考慮設定一個相對較低的價格,讓他們更容易接受並購買我們的產品。
通路( Place )
在考慮產品的銷售地點時,可以先釐清幾個問題,像是消費者通常是在哪裡找到我們的產品或服務?他們更傾向於在實體店面購買還是在網上購買?該選擇電商平台還是架設自己的網站販售?還有消費者希望如何收到貨品?
舉個例子,如果我們的目標客群是年輕的網路購物愛好者,那麼設計一個易於使用且方便的網路購物平台可能會更吸引他們。
促銷( Promotion )
我們要想辦法讓消費者知道我們的品牌,要利用哪些方式向目標市場傳達行銷訊息?會不會受到時間和地點的限制?同時也要了解競爭對手的促銷手法是什麼?。
舉個例子,我們可以透過 SEO 行銷、社群媒體、廣告、宣傳活動等方式來提高品牌知名度,吸引更多的潛在客戶。
使用多種行銷手法可行嗎? 4 種你該知道的行銷方式
前面有介紹到傳統跟數位行銷手法,它們各自具有獨特的優勢和挑戰,究竟傳統和數位行銷能否並存?接著看看以下 4 種行銷方式:
01
品牌行銷
品牌行銷就是讓大家認識你的品牌、喜歡你的品牌,並且信任你的品牌,它不僅僅是推廣,更像是一種建立人與品牌之間的感情連結的過程。
在傳統行銷方面,可以利用電視、報章雜誌等,幫助品牌在大眾中建立知名度,也可以搭配數位行銷,包括在社群行銷與消費者互動,分享品牌故事,並且提供有價值的內容,以吸引更多的目標受眾。
還有 SEO 行銷,當用戶搜索與我們品牌相關的關鍵字時,我們的廣告就會顯示在 SERP 中,使其在搜索引擎中排名更高,建立起品牌信任度,進而吸引更多的流量和潛在客戶。
例如, Nike 是一個非常成功的品牌行銷案例,不僅在傳統媒體上投放大量廣告,還透過社群媒體和運動明星合作,將品牌形象與運動、勇氣和自我實現等價值觀聯繫在一起,吸引了無數的粉絲和支持者。
📖 延伸閱讀:成功品牌行銷策略解析!打造獨特品牌的最佳指南
02
內容行銷
內容行銷就是通過提供有價值、有吸引力的內容,來吸引和留住目標受眾,並推動他們與品牌互動和交易。
在傳統行銷方面,可以利用報章雜誌,來傳達品牌信息和產品資訊;例如,一家健身中心可以在當地報紙上刊登健康飲食和鍛煉提示的專欄,吸引潛在客戶的關注。
在數位行銷方面,可以使用 SEO 行銷、社群行銷和 KOL 網紅,在各種線上平台,包含品牌網站、社群媒體和部落格,來發布各種形式的內容,如文章、視頻、圖片和音頻。
例如,一家牙醫診所可以在自家的官網上,發布牙科相關知識提供給大眾了解,還可以找一些網紅來拍攝影片,在 IG 或 YT上發表自己的心得感想。
內容行銷還包括 EDM 行銷,通過向用戶發送定期的電子報或促銷郵件,來提供有用的內容和特別優惠,以促進銷售和客戶忠誠度。
例如,一家電子產品公司可以通過電子郵件向用戶提供產品使用技巧、新功能介紹和促銷代碼。
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03
口碑行銷
相較於之前口耳相傳,現在提到的口碑行銷比較屬於數位時代的用法,透過社群媒體、論壇推薦文、和網紅合作等方式,讓人們開始討論品牌,產生更多的話題和關注度。
例如,品牌可以舉辦線上活動或是促銷活動,鼓勵消費者在社交媒體上分享他們的使用經驗和感受;還可以邀請網紅進行產品評測或是推薦,進而提升品牌的知名度和信譽。
📖 延伸閱讀:口碑行銷定義是什麼?一次瞭解 10 大關鍵技巧!
04
再行銷
再行銷會透過網站或應用程式的追蹤技術,當你瀏覽了某個網站或應用程式後,它就會記住你的行為,並在你離開後向你展示相關的廣告或訊息,希望你重新回來購買。
相較於一般行銷方式,再行銷是針對已經認識此品牌,並多次瀏覽商品的消費者,可能將商品放入購物車遲遲沒有結帳,或是多次查看同個商品,是具有明確消費意圖的受眾進行推銷。
例如,假設你在網上看中了一款手機,但沒有立刻購買,之後你繼續瀏覽其他網站或使用應用程式,突然在社群媒體上看到了那款手機的廣告,這就是再行銷的一種形式。
適合實體店面的 6 種行銷手法
擁有成功的實體店,就得精通店面行銷,不論是新開的店還是經營多年的老店,都需要提升店面曝光度和吸引顧客,而當今的顧客都會先上網查詢評論或推薦,也就是先在網上找到你,再到店裡購物,以下將介紹 6 種行銷手法,告訴你如何利用行銷手法增加店面的曝光、客流量和銷售額:
在地 SEO
做好在地 SEO 能夠幫助店家在網路上被當地潛在客戶更容易地找到,尤其要建立 Google 商家,資訊寫得越詳細,有助於爭取出現在 Google SERP 上地點的前三名,是個絕佳的版面位置。
雖然距離和關聯性都是在地 SEO 的判斷指標,因此還可以在「知名度」上下手,也就是累積正面評論,可以透過提供折扣、送禮、小活動等方式,來讓消費者願意留下評論,就有機會在 SERP 中排名靠前,這樣潛在客戶就更有可能會選擇你的店家。
舉例來說,假設你是一家位於高雄市中心的咖啡廳,當有人在附近辦公室工作時,他們可能會在 Google 上搜尋「附近的咖啡廳」,如果你的店面有做好在地 SEO ,你的店名就會在搜尋結果中出現,吸引這些辦公室的上班族前來品嚐你的咖啡。
通訊工具型
為了持續吸引忠實顧客,選擇一個好的通訊工具,可以建立起溝通管道,包含 LINE 官方帳號、 IG 群組等,將潛在客戶和老客戶都集中管理,並即時傳達行銷訊息,有的能舉辦投票活動、提供集點或會員計劃,給顧客們一些回饋,像是小禮物、折扣或免費招待,這樣可以激勵他們再次光顧。
經營好現有的客戶,增加對品牌的忠誠度,比起吸引潛在客戶的成本來的低,如果資源有限,則建議投入較多資源在維繫現有客戶,投入較少資源吸引潛在客戶,能夠有效提高利潤。
善用社群媒體
2023 年 OOSGA 發布了有關台灣社群媒體的使用報告,可以看到大約有 90% 的台灣人使用至少一個社群媒體,又根據 GWI 的調查,台灣人平均使用約 6.5 個不同的社群媒體,包括 FB 、 IG 、 X 、 PTT 、 Dcard 等等。
由此可知絕大多數的潛在客戶都會使用社群媒體,但也不是所有的社群平台都同樣重要,需要根據你的產品或服務和目標受眾,來選擇該使用哪個或是多個社群媒體。
FB 、 IG 是大多數商家會優先考慮的平台,但如果目標是吸引年輕族群,可能會還需要重視 X 、 Dcard 、 TikTok 等,可以將拍攝的照片或影片發布至多個平台上,並且時常回覆顧客的訊息或留言,增加互動感,能建立起一個活躍的社群,而吸引更多的顧客。
舉例來說,你是一家新開的咖啡廳,想要利用社群媒體來吸引更多的顧客,確認好目標受眾是年輕的都會人士,他們可能會使用 IG 和 FB ,定期在這兩個平台分享咖啡廳的美食照片、環境舒適的照片,或是顧客在店內的實際體驗,可以吸引更多的關注者並增加品牌曝光。
適時在網路投放廣告
如果沒有預算限制,可以考慮以下 3 種常見的網路廣告操作方式,能有效地吸引目標受眾的注意,提升品牌知名度,並促進銷售增長。
透過使用 Google Ads ,可以直接鎖定潛在消費者會使用的關鍵字,還能根據地理位置進行鎖定,比如你可以設定廣告只在特定城市顯示,或者只在你店家附近幾公里的範圍內顯示。
只要他們搜尋,你的廣告就有機會出現在搜索結果的最頂端,能確保你的廣告只出現在你最關心的區域,吸引更多潛在顧客的目光,而收費方式為 CPC (按點擊次數計費),當有人點擊你的廣告時,才需要支付費用,如果潛在客戶選擇忽略廣告,就不需要支付任何費用。
台灣已有超過 2100 萬用戶使用 Line ,涵蓋不同年齡層,能夠指定目標受眾的地區、年齡、性別和興趣條件,同時與 Line 官方帳號結合,能提升品牌曝光度,並出現在 Line Today 、 Line 貼文串、 Line Points 任務牆上。
近期 FB 演算法一直在降低粉專的曝光率,將更多的重點放在親朋好友和社團的內容上,如果想要在 FB 上讓更多人看到你的店面廣告和增加品牌知名度,付費廣告就變得非常重要。
FB 廣告提供了很多不同的選項,讓你可以直接接觸到你想要的目標受眾,比如地區、年齡、性別、興趣愛好、行為等等,可以更精準地找到潛在客戶,而 IG 和 FB 隸屬於同間公司,操作方式是差不多的,也能互相串聯廣告。
免費宣傳
當店家知名度還不夠的時候,可以利用傳統行銷中的電視、廣播、報章雜誌去主動聯繫,講述產品資訊和創業故事,建議要與眾不同,才不容易被忽略,但不一定會被報導;或是辦場線下活動,提供免費試吃或試用,如果有喜歡會再成為回頭客。
還能透過數位行銷中的 KOL 網紅,提供免費的產品給網紅,如果他們喜歡你的產品並使用它,就有可能會免費幫你做宣傳,比較適合知名度不大的網紅。
轉發內容
最有效的方式就是通過舉辦活動,來鼓勵顧客拍攝並分享有關店面、產品或服務的照片,店家詢問過同意權後,可以轉發和分享這些內容,可以節省時間和精力,而且顧客生成的內容通常比店家自己的內容更具影響力,更能影響其他顧客的購買意願。
也可以查看社群媒體上的 Hashtag 或Google 快訊,是否有顧客分享有關自家品牌的心得,店家可以向用戶徵求授權,確保用戶同意他們的內容被轉發,並加入自己的內容或評論。
3 種創意行銷手法,傳統與數位行銷都適用
在現今競爭激烈的市場環境中,創意行銷已成為公司吸引目標受眾、提升品牌知名度和銷售業績的方式之一,通過創意和獨特性來打動消費者,從而實現品牌的差異化和競爭優勢,不僅適用於傳統行銷,也能在數位行銷中發揮重要作用。
掌握時事議題
需要密切關注網路、社會、文化和政治等各領域的最新動態,透過抓住當下的熱門話題,並將這些時事議題巧妙地融入到自己的品牌,以引起公眾的關注和討論。
除了能引起關注外,還能建立品牌形象,通過結合自身品牌與重要時事議題,企業能夠塑造出與社會議題相關的品牌形象,增強品牌在消費者心中的正面形象。
發揮創意
有創意的行銷內容能夠改變消費者對品牌的看法,可以從不同角度來展示品牌的獨特價值,讓消費者對你的品牌留下深刻的印象,有助於在眾多競爭對手中脫穎而出。
頻繁和消費者互動
透過與消費者的密切互動,可以建立更深層次的品牌連結,並了解他們的需求和反饋。
通過社交媒體平台與消費者互動,可以從回覆留言和評論,與消費者進行對話,了解他們的看法和感受,不僅能夠加強消費者對品牌的信任感,還能夠提高品牌的知名度和曝光率。
成功利用創意行銷手法,吸引消費者眼球的 3 個案例
了解到創意行銷該怎麼做之後,有因為創意行銷而博得版面的例子嗎?本文整理 3 個知名的實際案例,一定有許多人在這之前就看過了!
IKEA
圖片源自:IKEA 臉書
IKEA 以獨特的品牌定位和設計風格脫穎而出,產品設計簡潔實用,風格獨特,符合現代人的生活需求,讓人感受到他們不僅僅是一個傢俱店,而是一個能夠提供設計感和情境體驗的地方。
IKEA 的 FB 粉專小編時常在粉專上與消費者互動,並且會針對時事議題,結合 IKEA 的產品做出梗圖,以詼諧幽默的風格展示,不僅提升了品牌知名度,也引起了許多消費者的共鳴。
Netflix
圖片源自:Instagram@netflixtw
Netflix 是一個以娛樂和視頻串流服務為主的品牌,無論是在家中還是在外出,都能夠輕鬆地享受高品質的節目和電影,以其豐富多彩的原創節目聞名,並擁有強大的個性化推薦系統,成功地吸引了廣泛的觀眾群。
除了和 IKEA 小編一樣會結合時事議題製作梗圖外, Netfix 小編還會在影劇中加入旁白,尤其影片段落搭配上日常生活中的心聲,而受到許多觀眾的認可,一方面成功提高品牌曝光度,另一方面也鞏固不少觀眾的忠誠度。
MILGRAD
圖片源自:Depot 官網
可能很少人聽過 MILGRAD ,但一定在網上看過它的包裝,它是一家來自俄羅斯的乳製品品牌,因為乳製品在俄羅斯的市場競爭激烈,導致產品曾經一度滯銷,為了改善銷售量,於是請當地的品牌設計公司 Depot 來解決這個困境。
Depot 以小貓作為帶給人平靜和幸福的感受,和 MILGRAD 的品牌理念符合,於是包裝上有一系列的貓咪圖案,兼具互動性和創意性,僅僅 2 個月,就受到全球消費者的關注,在發揮創意這一塊, MILGRAD 的成功絕對是當中的佼佼者。
5 種體驗式行銷手法,加強品牌忠誠度
體驗式行銷手法的核心是讓消費者親身體驗品牌,從而提升品牌的忠誠度,是根據美國戰略地平線 LLP 公司的創始人提出的定義,消費者在購物時同時考慮感性和理性因素,包含以下 5 個方面:
感官式行銷
感官式行銷就是透過消費者的感官來建立對品牌的體驗和印象,利用視覺、聽覺、味覺、嗅覺和觸覺等感官,讓消費者在與產品或服務互動時得到豐富的感官體驗,通過感官體驗建立了與品牌的情感聯繫,使得消費者更深入地記住品牌。
情感式行銷
情感式行銷是透過觸動消費者的情感和情感需求,來促進產品的銷售,通常利用情感化的廣告、故事性的行銷內容等方式,來觸動消費者的情感,讓消費者對品牌產生情感共鳴和忠誠度。
思考式行銷
思考式行銷的核心是啟發消費者的思考和認知,也就是提供有趣、新穎的資訊或知識,能讓消費者能獲得實用資訊,進而加強他們對品牌的認知和信任。
行動式行銷
行動式行銷是一種強調參與和體驗的行銷策略,透過明確的行動呼籲或者品牌活動,來促使消費者產生購買需求,像是參與活動推廣、實地試駕、體驗營、口號等等,能夠更直接地感受到品牌的價值和特點,進而增加對品牌的認同感和忠誠度。
關聯式行銷
關聯式行銷是一種透過建立與消費者之間深層次的情感聯繫,來推動品牌銷售的行銷策略,將品牌與消費者的生活方式、價值觀,甚至身份認同串聯,透過故事敘述、品牌形象的打造以及產品包裝設計等手段,品牌可以讓消費者在其身上找到自己的影子,從而建立更緊密的情感聯繫和忠誠度。
3 大知名品牌利用體驗式行銷手法收獲一眾粉絲
如果還想不到自己的品牌應該採用哪種體驗式行銷,可以先看看以下 3 個知名案例,是運用哪些方面來建立起顧客忠誠度:
Apple
Apple 利用思考式行銷,以高科技的產品,呈現一種生活方式的態度,加上創新設計和高品質的保證,引發消費者的思考,深信 Apple 所代表的價值觀。
Apple 十分重視消費者的體驗,利用行動式行銷,在商店提供免費的試用,讓消費者親身體驗產品的優質性能和便利性,增強了消費者對蘋果產品的了解和認同,加深了對 Apple 品牌的忠誠度,因此有許多「果粉」存在。
星巴克
星巴克以其獨特的咖啡香味和環境氛圍,利用感官式行銷來建立消費者對品牌的體驗和印象,對顧客來說,可以享受到視覺上的美感、嗅覺上的咖啡香氣以及觸覺上的舒適環境。
在情感式行銷方面,透過其溫馨的店內氛圍和親切的服務態度,能觸動消費者的情感需求,可以在這辦公、學習、聚會等,讓他們對品牌產生情感共鳴和忠誠度。
星巴克也採用了思考式行銷的策略,定期舉辦各類文化活動和社區參與計劃,並提供消費者環保、公平交易以及支持當地咖啡農等社會議題資訊,從而加強了消費者對品牌的認知和信任。
台灣啤酒
影片源自:台灣啤酒 Youtube
台灣啤酒透過感官式行銷來建立品牌的體驗和印象,不僅注重啤酒的口味和質量,還注重包裝設計和品牌形象,利用視覺、聽覺和味覺等感官來吸引消費者,讓他們在與產品互動時得到豐富的感官體驗。
也採用情感式行銷來觸動消費者的情感和情感需求,製作具有情感共鳴的廣告故事,例如以台灣特色的文化元素為背景,讓消費者對品牌產生情感共鳴和忠誠度。
並運用關聯式行銷來建立與消費者之間的深層次聯繫,將品牌與台灣的生活方式、文化價值相關聯起來,通過故事敘述和品牌形象的打造,讓消費者在品牌中找到自己的影子,從而建立更緊密的情感聯繫和忠誠度。
該怎麼選合適的行銷手法? | 常見問題
里德網頁設計公司 – 為你打造出最佳的 SEO 行銷手法
看完本文後,應該了解到各種行銷手法,每個方式在品牌推廣發揮了重要作用,當中的 SEO行銷是 CP 值最高的方法,通過提升網站在 SERP 中的排名,有效地提高了品牌在網絡上的曝光度,並吸引更多的目標受眾,加上長期穩定地產生流量。
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