行銷手法該如何選擇? 5 分鐘教你快速吸引消費者目光

行銷手法該如何選擇? 5 分鐘教你快速吸引消費者目光

行銷手法該如何選擇? 5 分鐘教你快速吸引消費者目光

行銷手法五花八門,尤其數位時代來臨,使廣告呈現的方式也推陳出新,傳統行銷和數位行銷該如何選擇?才可以激起消費者的購買慾呢?

本文整理出傳統和數位行銷的差別、適合實體店面的行銷手法、特殊的創意行銷手法等,提供多元的行銷方式讓你選擇,找出適合自己的行銷手法,成功抓取消費者的眼球!

傳統行銷手法過時了嗎? 5 種方式仍舊有效

傳統行銷方式在現今市場上,仍具有影響力,以塑造品牌形象、提升品牌曝光度為首要目標,但這種單方面、大範圍的推廣方式,比較難精準地針對目標客群做行銷,並且需要持續性的投放,導致成本花費極高,以下是目前常見的 5 種傳統行銷手法:

1.電視


通過在電視節目中插播廣告,或是在電影、節目會置入廣告,公司能夠吸引大眾的注意力,推廣其產品或服務,也可以通過贊助或與電視節目合作的方式,提升品牌的知名度和曝光度。

有的公司會選擇製作自己的電視節目,以內容行銷的方式間接推廣品牌或產品,希望能將產品與娛樂內容間建立聯繫,從而觸及各種客戶群體。

2. 廣播


有的人在開車時,會收聽廣播節目,或是 Podcast (播客),利用純聲音的方式,提供資訊內容,現在不少公司看準這個商機,會透過廣播節目和 Podcast ,在開播前或是中途插入業配資訊,有的甚至會讓 Podcaster 用較為吸引人的談話內容,去提及產品或服務。

3.報章雜誌


報章雜誌是所有傳統行銷手法中,唯一能反覆翻閱的實體資料,並且較能針對特定目標客群做行銷,譬如對穿搭有興趣的群眾,就會購買流行雜誌;想深入研究投資市場的民眾,則會購買經濟相關的刊物。

不過現在為了因應數位化、減少成本支出、環保概念等原因,逐漸降低出版報章雜誌的實體需求,轉而投資在電子書市場上。

4.廣告看板


在日常生活中,處處可見廣告看板的身影,譬如在大樓外牆上、路上架起的大型看板、公車兩側等,利用大版面的呈現方式,讓一般群眾很難忽視,如果廣告內容足夠創意,在短時間內絕對是爆紅的存在。

而長時間曝光,還能提高品牌辨識度,舉例來說,高雄人應該對「陳財佑」這個人不陌生吧?在高雄的廣告看板中都能看到他,尤其是極具招牌的廣告車上,永遠的 18 歲抓漏名人,只要在高雄提到陳財佑就知道他是在做抓漏生意,或是講到抓漏服務就會想到陳財佑。

5.線下活動


常見的現下活動包括產品展示、展覽會、商店促銷活動、快閃店、研討會、講座等,能夠推廣產品或服務、建立品牌形象,並與潛在客戶面對面互動,也為消費者提供了一個了解產品、體驗產品的機會,從而產生對產品或服務的信任度和忠誠度。

數位行銷手法有哪些? 6 種方式增加品牌曝光度

數位行銷手法有哪些? 6 種方式增加品牌曝光度

在人手一機的時代,大多都會上網找尋自己所需的產品或服務,因此知道有哪些數位行銷手法,對於現在的公司是很重要的,尤其是創業初期的商家,選擇一個適合自己品牌的行銷手法,能有效提升品牌曝光度。

SEO 行銷

SEO 是 Search Engine Optimization 的縮寫,是為了優化網站以提高其在 Google 的排名,能夠增加品牌的曝光度,可以分為以下 5 個優化方向:

關鍵字佈局

透過關鍵字和主題的研究,能夠找到符合目標客群需求的搜尋字詞和主題,來調整網站內容,以滿足潛在客戶所需。

內容優化

找好關鍵字後,需要自然融入內容中,並理解搜索者意圖,以回答問題或滿足需求,提供對潛在客戶有價值的訊息,還能插入高質量的反向連結,包括維基百科、政府機構、論壇等,都有助於提高網站的權威性和排名。

技術優化

技術面的要點在於優化網站結構、加速載入速度、以及使用適當的 HTML 標籤等,並提供良好的用戶體驗,包括網站動線設計和行動裝置友善,能讓 Google 更容易地理解和索引你的內容,也給訪客留下良好印象。

SEO 的成效需要一段時間才能顯現,快的大約要 3~6 個月,但它具有長期穩定的效果,並且能夠為品牌帶來持續的自然流量。


社群行銷

通過社群媒體平台,包括 FB 、 IG 、 YT 、 X 、Threads 等,來建立和維護品牌與受眾之間的互動關係,透過在社群媒體上發佈有價值的內容、與受眾進行互動和回應、以及舉辦活動來吸引和保持用戶的關注和參與,能夠建立品牌的忠誠度、提高品牌知名度,並促進產品或服務的銷售。


KOL 網紅

KOL (Key Opinion Leader)網紅是在特定領域擁有一定影響力和粉絲基礎的個人或組織,通常在社交媒體平台上擁有大量的追隨者,他們的推薦或評論能夠吸引大量目標受眾的關注,公司可以與網紅合作進行各種形式的推廣,例如產品開箱、品牌合作、直播推廣等,能有效地擴大品牌的曝光度,不過需要慎選與品牌和產品或服務有符合的網紅形象。

舉例來說,七七老大是由中醫角度來講解美容保養、減肥相關的 Youtuber , YT 頻道突破 150 萬追蹤,具有一定的影響力,不少觀眾也受到他的推薦,相信他的專業解說,而購買美容、減肥的業配產品。


網路廣告

在搜索引擎、社交媒體、網站和應用程式等,看到的廣告都算是網路廣告,包括 Google 廣告、 FB 廣告、 Line 廣告等,可以針對特定的目標受眾進行定向投放,以確保廣告能夠更精準地觸及潛在客戶,還可以追蹤每筆數據,能夠更有效地提高品牌曝光度、吸引流量、促進銷售。


聯盟行銷

通常有一個主要的產品供應商或品牌,稱為「廣告主」,與其他參與者,稱為「聯盟會員」,經過聯盟平台來合作推廣產品,屬於一種雙贏的合作模式,能夠幫助廣告主擴大市場份額,同時為聯盟會員提供了一個賺取額外收入的機會。

與 KOL 網紅行銷最大的差別在報酬方式,網紅是收取廣告主開出的合作費用,而聯盟行銷則是根據實際銷售,或其他成果的一定比例來支付報酬。


EDM 行銷

過去電子郵件經常被視為是垃圾廣告,大家可能會收到各種毫無用處的信件,但近年來,許多網站已經開始利用「電子報」的方式,將專屬內容定期發送給訂閱、付費或是會員的用戶。

舉例來說,一家健身俱樂部可能會每週發送電子郵件給他們的會員,內容包括健身建議、最新的課程安排以及會員專屬的優惠代碼。


傳統行銷 vs 數位行銷差別一次了解!

傳統行銷手法

數位行銷手法

成本



投放對象

大範圍、各種客群

經過分析鎖定目標客群

互動性

單向推播

無法互動

雙向溝通

可以互動

接觸範圍

受區域性影響

不受區域性限制

根據投放資源可大可小

成效追蹤

成效能夠預估

難以追蹤

成效能夠預估

可以追蹤

資料方面

資料少

難以更新

投放後就無法調整

資料多

隨時更新

投放後可以調整

轉換率

較低

較高

投資報酬率

較低

較高

三大階段行銷策略分析

如果不太了解自己該用什麼樣的行銷手法來曝光自己的品牌,可以制定行銷策略來確定自己的目標,該如何制定行銷策略呢?接下來的行銷策略三大步驟可不能錯過!

行銷環境分析

首先需要對整體市場做一個大環境的分析,先找出自己在市場的優劣勢,可以通過以下 4 種分析工具來找出自己的定位:

SWOT 分析

SWOT 分析在於全面瞭解公司的內外部環境,包括辨認公司自身的優勢和劣勢,還需要考慮外部環境中存在的機會和威脅,可以協助公司制定出適合的策略,充分發揮自身的優勢,該如何進行 SWOT 分析呢?

優勢( Strengths )

可以思考比起其他公司,我們在哪些方面表現得更出色?擁有哪些資源是其他公司沒有的?可以從人力、設備、軟體、專業知識等等方面來下手。

劣勢( Weaknesses )

代表公司需要努力改進的地方,譬如我們的產品或服務相較於競爭對手有哪些不足之處?有哪些技術或設備是我們現在公司缺少的?或是同事之間是否經常溝通不順暢,每次合作都出現問題?

機會( Opportunities )

看看有哪些外在環境的變化,譬如相關政策、活動、市場趨勢、新技術或新聞事件等等,可能會對公司產生正面影響,或者帶來成長的機會。

以現在來說,市場上出現了一股健康飲食的潮流,越來越多的人關心自己的健康,如果我們公司是一家提供有機食品的食品店,這個市場趨勢就能給我們帶來增長的機會。

威脅( Threats )

同樣和機會都需要關注外在環境的變化,包括技術發展、法規變化、經濟不穩定、消費者行為變化等,可能對公司整體發展是不利的。

如果我們公司的產品或服務無法跟上科技的發展,可能會被競爭對手追趕甚至超越。

PEST 分析

PEST分析主要考慮到政治、經濟、社會和科技這 4 個方面,會影響到行銷策略的外在情況,這意味著我們需要根據時事不斷更新,我們需要了解這些外在變化對公司會有哪些影響,並且辨別這些變化是短期還是長期的,才能確保公司的行銷策略是符合目前社會環境的。

政治( Political )

包括國家或地方的基本政策法規、勞動法規的變動、消費者保護法、政治型態的變化、稅率政策的調整、國際外交關係、關稅條款、貿易限制等等。

假設政府制定了新的進口稅法規,可能會影響到公司的進口產品成本。

經濟( Economical )

與景氣、消費水平和物價變化等因素有關,例如是否開始出現通貨膨脹?國家整體的經濟發展如何?當今的利率狀況如何?人們的就業狀況如何?股市是漲還是跌?

假設經濟增長迅速,人們的收入可能會增加,消費水平也會提升,可能也會帶動公司的銷售量。

社會( Social )

包括人口結構和年齡分佈、各地區的生活方式、流行的時尚趨勢,以及人們對健康、環保等等的關注程度等等。

假設某個地區的人口老齡化嚴重,那麼對於醫療保健產品的需求可能會增加。

科技( Technological )

是否有對公司發展有影響的新技術或趨勢,包括技術開發、科技應用和發展、專利、創新項目。

現在虛擬實境技術越來越火,許多公司都在開發相關產品,如果我們能抓住這個趨勢,也許能在市場上佔有一席之地。

TOWS分析

TOWS 分析是從 SWOT 分析延伸而來,將 SWOT 分析中的 4 個要素進行組合,並探討公司是否能善用機會來減少威脅、解決缺點並加強優勢。

優勢/機會( SO )

該如何利用公司的優勢來抓住機會;如果我們的優勢是擁有一支專業的研發團隊,就可以利用這個優勢開發新產品,抓住市場上的機會。

優勢/威脅( ST )

想辦法利用我們的優勢來應對或是避免威脅;如果我們擁有強大的品牌知名度和良好的顧客忠誠度,當市場出現競爭對手時,可以通過提供更好的產品和服務來抵擋競爭,避免失去市場份額。

劣勢/機會( WO )

思考怎麼利用機會來克服劣勢;如果外部市場出現了新的需求趨勢,而我們缺乏相應的技術或資源,可以透過找尋合作夥伴,共同開發符合市場需求的新產品或服務,以滿足客戶的需求,從而消除自身的劣勢。

劣勢/威脅( WT )

看看公司的劣勢和威脅有沒有對應的地方,然後確認能不能解決;如果我們的生產效率不高,而外部市場上出現了原材料價格上漲的威脅,就得思考怎麼提高生產效率,來應對這個外部威脅,以確保產品成本不會過高。

五力分析

五力分析也是 SWOT 分析的進階版,涵蓋了現有競爭者、潛在競爭者、替代品、客戶和供應商等五個方面,這顯示出競爭關係,需要綜觀整個產業結構中的所有利益相關者。

現有競爭者

目前在市場上直接與我們競爭的公司或品牌,假如我們是一家手機製造公司,那麼蘋果、三星和小米等手機品牌都是我們的現有競爭者。

潛在競爭者

是目前還未進入市場,但具有潛在威脅的公司或品牌;假如一家新的手機製造公司宣布準備進入市場,他們就是我們的潛在競爭者。

替代品

是提供類似功能或滿足相同需求的產品或服務,但並非直接競爭對手;而手機的替代品可能包括平板電腦或筆記型電腦。

客戶

購買公司產品或服務的個人或組織,了解客戶的需求和偏好對於制定有效的市場策略至關重要。

供應商

提供公司所需原材料、零部件或其他必要資源的公司或個人,良好的供應商關係可以確保我們的生產運作順利,從而保證產品或服務的品質和供應的穩定性。

行銷組合分析

最後一步是將更深入的分析應用於商品或服務的行銷組合策略,根據前面的分析,對市場和消費者有大致的了解,需要將這些分析結果納入行銷組合分析中,能夠利用行銷 4P ,去打造出最適合消費者的方案組合:

行銷 4P

產品( Product )

在客戶方面,你需要了解你的目標客戶是誰,他們希望你的產品或服務能帶給他們什麼?以及你的產品或服務是否能夠滿足他們的需求?還需要考慮他們使用你的產品或服務的時間、地點和情境。

如果你的目標客戶是年輕運動愛好者,他們可能會期待你的產品具有防水防汗功能,方便他們在運動時使用。

在產品方面,你需要考慮你的產品或服務應該以什麼形式呈現?它的尺寸、顏色、樣式、大小是什麼?它的名稱是什麼?與其他公司的產品或服務有何不同之處?

舉個例子,如果你提供的是一款智能手錶,可能要考慮手錶的外觀設計、功能特色,以及與其他手錶品牌的比較優勢。

價格( Price )

要考慮的是消費者願意為我們的產品或服務支付多少錢?這個價格會影響著消費者是否會購買,如果產品的價格高低於或等於他們願意付出的金額,可能會增加一部份的消費者,我們需要找到產品價格售後的利潤,和消費者願意付出金額之間的平衡點。

舉個例子,如果我們的目標客戶是年輕的學生,他們的購買能力可能會比較有限,那麼就需要考慮設定一個相對較低的價格,讓他們更容易接受並購買我們的產品。

通路( Place )

在考慮產品的銷售地點時,可以先釐清幾個問題,像是消費者通常是在哪裡找到我們的產品或服務?他們更傾向於在實體店面購買還是在網上購買?該選擇電商平台還是架設自己的網站販售?還有消費者希望如何收到貨品?

舉個例子,如果我們的目標客群是年輕的網路購物愛好者,那麼設計一個易於使用且方便的網路購物平台可能會更吸引他們。

促銷( Promotion )

我們要想辦法讓消費者知道我們的品牌,要利用哪些方式向目標市場傳達行銷訊息?會不會受到時間和地點的限制?同時也要了解競爭對手的促銷手法是什麼?。

舉個例子,我們可以透過 SEO 行銷、社群媒體、廣告、宣傳活動等方式來提高品牌知名度,吸引更多的潛在客戶。

使用多種行銷手法可行嗎? 4 種你該知道的行銷方式

前面有介紹到傳統跟數位行銷手法,它們各自具有獨特的優勢和挑戰,究竟傳統和數位行銷能否並存?接著看看以下 4 種行銷方式:


01

品牌行銷

品牌行銷就是讓大家認識你的品牌、喜歡你的品牌,並且信任你的品牌,它不僅僅是推廣,更像是一種建立人與品牌之間的感情連結的過程。

在傳統行銷方面,可以利用電視、報章雜誌等,幫助品牌在大眾中建立知名度,也可以搭配數位行銷,包括在社群行銷與消費者互動,分享品牌故事,並且提供有價值的內容,以吸引更多的目標受眾。

還有 SEO 行銷,當用戶搜索與我們品牌相關的關鍵字時,我們的廣告就會顯示在 SERP 中,使其在搜索引擎中排名更高,建立起品牌信任度,進而吸引更多的流量和潛在客戶。

例如, Nike 是一個非常成功的品牌行銷案例,不僅在傳統媒體上投放大量廣告,還透過社群媒體和運動明星合作,將品牌形象與運動、勇氣和自我實現等價值觀聯繫在一起,吸引了無數的粉絲和支持者。

📖 延伸閱讀:成功品牌行銷策略解析!打造獨特品牌的最佳指南


02

內容行銷

內容行銷就是通過提供有價值、有吸引力的內容,來吸引和留住目標受眾,並推動他們與品牌互動和交易。

在傳統行銷方面,可以利用報章雜誌,來傳達品牌信息和產品資訊;例如,一家健身中心可以在當地報紙上刊登健康飲食和鍛煉提示的專欄,吸引潛在客戶的關注。

在數位行銷方面,可以使用 SEO 行銷、社群行銷和 KOL 網紅,在各種線上平台,包含品牌網站、社群媒體和部落格,來發布各種形式的內容,如文章、視頻、圖片和音頻。

例如,一家牙醫診所可以在自家的官網上,發布牙科相關知識提供給大眾了解,還可以找一些網紅來拍攝影片,在 IG 或 YT上發表自己的心得感想。

內容行銷還包括 EDM 行銷,通過向用戶發送定期的電子報或促銷郵件,來提供有用的內容和特別優惠,以促進銷售和客戶忠誠度。

例如,一家電子產品公司可以通過電子郵件向用戶提供產品使用技巧、新功能介紹和促銷代碼。

📖 延伸閱讀:內容行銷必須學!百年前演化至 21 世紀的經典銷售手法



03

口碑行銷

相較於之前口耳相傳,現在提到的口碑行銷比較屬於數位時代的用法,透過社群媒體、論壇推薦文、和網紅合作等方式,讓人們開始討論品牌,產生更多的話題和關注度。

例如,品牌可以舉辦線上活動或是促銷活動,鼓勵消費者在社交媒體上分享他們的使用經驗和感受;還可以邀請網紅進行產品評測或是推薦,進而提升品牌的知名度和信譽。

📖 延伸閱讀:口碑行銷定義是什麼?一次瞭解 10 大關鍵技巧!


04

再行銷

再行銷會透過網站或應用程式的追蹤技術,當你瀏覽了某個網站或應用程式後,它就會記住你的行為,並在你離開後向你展示相關的廣告或訊息,希望你重新回來購買。

相較於一般行銷方式,再行銷是針對已經認識此品牌,並多次瀏覽商品的消費者,可能將商品放入購物車遲遲沒有結帳,或是多次查看同個商品,是具有明確消費意圖的受眾進行推銷

例如,假設你在網上看中了一款手機,但沒有立刻購買,之後你繼續瀏覽其他網站或使用應用程式,突然在社群媒體上看到了那款手機的廣告,這就是再行銷的一種形式。


適合實體店面的 6 種行銷手法

適合實體店面的 6 種行銷手法

擁有成功的實體店,就得精通店面行銷,不論是新開的店還是經營多年的老店,都需要提升店面曝光度和吸引顧客,而當今的顧客都會先上網查詢評論或推薦,也就是先在網上找到你,再到店裡購物,以下將介紹 6 種行銷手法,告訴你如何利用行銷手法增加店面的曝光、客流量和銷售額:

在地 SEO

做好在地 SEO 能夠幫助店家在網路上被當地潛在客戶更容易地找到,尤其要建立 Google 商家,資訊寫得越詳細,有助於爭取出現在 Google  SERP 上地點的前三名,是個絕佳的版面位置。

雖然距離和關聯性都是在地 SEO 的判斷指標,因此還可以在「知名度」上下手,也就是累積正面評論,可以透過提供折扣、送禮、小活動等方式,來讓消費者願意留下評論,就有機會在 SERP 中排名靠前,這樣潛在客戶就更有可能會選擇你的店家。

舉例來說,假設你是一家位於高雄市中心的咖啡廳,當有人在附近辦公室工作時,他們可能會在 Google 上搜尋「附近的咖啡廳」,如果你的店面有做好在地 SEO ,你的店名就會在搜尋結果中出現,吸引這些辦公室的上班族前來品嚐你的咖啡。


通訊工具型

為了持續吸引忠實顧客,選擇一個好的通訊工具,可以建立起溝通管道,包含 LINE 官方帳號、 IG 群組等,將潛在客戶和老客戶都集中管理,並即時傳達行銷訊息,有的能舉辦投票活動、提供集點或會員計劃,給顧客們一些回饋,像是小禮物、折扣或免費招待,這樣可以激勵他們再次光顧。

經營好現有的客戶,增加對品牌的忠誠度,比起吸引潛在客戶的成本來的低,如果資源有限,則建議投入較多資源在維繫現有客戶,投入較少資源吸引潛在客戶,能夠有效提高利潤。


善用社群媒體

2023 年 OOSGA 發布了有關台灣社群媒體的使用報告,可以看到大約有 90% 的台灣人使用至少一個社群媒體,又根據 GWI 的調查,台灣人平均使用約 6.5 個不同的社群媒體,包括 FB 、 IG 、 X 、 PTT 、 Dcard 等等。

由此可知絕大多數的潛在客戶都會使用社群媒體,但也不是所有的社群平台都同樣重要,需要根據你的產品或服務和目標受眾,來選擇該使用哪個或是多個社群媒體。

FB 、 IG 是大多數商家會優先考慮的平台,但如果目標是吸引年輕族群,可能會還需要重視 X 、 Dcard 、 TikTok 等,可以將拍攝的照片或影片發布至多個平台上,並且時常回覆顧客的訊息或留言,增加互動感,能建立起一個活躍的社群,而吸引更多的顧客。

舉例來說,你是一家新開的咖啡廳,想要利用社群媒體來吸引更多的顧客,確認好目標受眾是年輕的都會人士,他們可能會使用 IG 和 FB ,定期在這兩個平台分享咖啡廳的美食照片、環境舒適的照片,或是顧客在店內的實際體驗,可以吸引更多的關注者並增加品牌曝光。


適時在網路投放廣告

如果沒有預算限制,可以考慮以下 3 種常見的網路廣告操作方式,能有效地吸引目標受眾的注意,提升品牌知名度,並促進銷售增長。

Google Ads

透過使用 Google Ads ,可以直接鎖定潛在消費者會使用的關鍵字,還能根據地理位置進行鎖定,比如你可以設定廣告只在特定城市顯示,或者只在你店家附近幾公里的範圍內顯示。

只要他們搜尋,你的廣告就有機會出現在搜索結果的最頂端,能確保你的廣告只出現在你最關心的區域,吸引更多潛在顧客的目光,而收費方式為 CPC (按點擊次數計費),當有人點擊你的廣告時,才需要支付費用,如果潛在客戶選擇忽略廣告,就不需要支付任何費用。

Line 廣告

台灣已有超過 2100 萬用戶使用 Line ,涵蓋不同年齡層,能夠指定目標受眾的地區、年齡、性別和興趣條件,同時與 Line 官方帳號結合,能提升品牌曝光度,並出現在 Line Today 、 Line 貼文串、  Line Points 任務牆上。

FB 廣告

近期 FB 演算法一直在降低粉專的曝光率,將更多的重點放在親朋好友和社團的內容上,如果想要在 FB 上讓更多人看到你的店面廣告和增加品牌知名度,付費廣告就變得非常重要。

FB 廣告提供了很多不同的選項,讓你可以直接接觸到你想要的目標受眾,比如地區、年齡、性別、興趣愛好、行為等等,可以更精準地找到潛在客戶,而 IG 和 FB 隸屬於同間公司,操作方式是差不多的,也能互相串聯廣告。


免費宣傳

當店家知名度還不夠的時候,可以利用傳統行銷中的電視、廣播、報章雜誌去主動聯繫,講述產品資訊和創業故事,建議要與眾不同,才不容易被忽略,但不一定會被報導;或是辦場線下活動,提供免費試吃或試用,如果有喜歡會再成為回頭客。

還能透過數位行銷中的 KOL 網紅,提供免費的產品給網紅,如果他們喜歡你的產品並使用它,就有可能會免費幫你做宣傳,比較適合知名度不大的網紅。


轉發內容

最有效的方式就是通過舉辦活動,來鼓勵顧客拍攝並分享有關店面、產品或服務的照片,店家詢問過同意權後,可以轉發和分享這些內容,可以節省時間和精力,而且顧客生成的內容通常比店家自己的內容更具影響力,更能影響其他顧客的購買意願。

也可以查看社群媒體上的 Hashtag 或Google 快訊,是否有顧客分享有關自家品牌的心得,店家可以向用戶徵求授權,確保用戶同意他們的內容被轉發,並加入自己的內容或評論。


3 種創意行銷手法,傳統與數位行銷都適用

在現今競爭激烈的市場環境中,創意行銷已成為公司吸引目標受眾、提升品牌知名度和銷售業績的方式之一,通過創意和獨特性來打動消費者,從而實現品牌的差異化和競爭優勢,不僅適用於傳統行銷,也能在數位行銷中發揮重要作用。

掌握時事議題

需要密切關注網路、社會、文化和政治等各領域的最新動態,透過抓住當下的熱門話題,並將這些時事議題巧妙地融入到自己的品牌,以引起公眾的關注和討論。
除了能引起關注外,還能建立品牌形象,通過結合自身品牌與重要時事議題,企業能夠塑造出與社會議題相關的品牌形象,增強品牌在消費者心中的正面形象。

發揮創意

有創意的行銷內容能夠改變消費者對品牌的看法,可以從不同角度來展示品牌的獨特價值,讓消費者對你的品牌留下深刻的印象,有助於在眾多競爭對手中脫穎而出。

頻繁和消費者互動

透過與消費者的密切互動,可以建立更深層次的品牌連結,並了解他們的需求和反饋。
通過社交媒體平台與消費者互動,可以從回覆留言和評論,與消費者進行對話,了解他們的看法和感受,不僅能夠加強消費者對品牌的信任感,還能夠提高品牌的知名度和曝光率。

成功利用創意行銷手法,吸引消費者眼球的 3 個案例

了解到創意行銷該怎麼做之後,有因為創意行銷而博得版面的例子嗎?本文整理 3 個知名的實際案例,一定有許多人在這之前就看過了!

IKEA


圖片源自:IKEA 臉書

IKEA 以獨特的品牌定位和設計風格脫穎而出,產品設計簡潔實用,風格獨特,符合現代人的生活需求,讓人感受到他們不僅僅是一個傢俱店,而是一個能夠提供設計感和情境體驗的地方。

IKEA 的 FB 粉專小編時常在粉專上與消費者互動,並且會針對時事議題,結合 IKEA 的產品做出梗圖,以詼諧幽默的風格展示,不僅提升了品牌知名度,也引起了許多消費者的共鳴。

Netflix


圖片源自:Instagram@netflixtw

Netflix 是一個以娛樂和視頻串流服務為主的品牌,無論是在家中還是在外出,都能夠輕鬆地享受高品質的節目和電影,以其豐富多彩的原創節目聞名,並擁有強大的個性化推薦系統,成功地吸引了廣泛的觀眾群。

除了和 IKEA 小編一樣會結合時事議題製作梗圖外, Netfix 小編還會在影劇中加入旁白,尤其影片段落搭配上日常生活中的心聲,而受到許多觀眾的認可,一方面成功提高品牌曝光度,另一方面也鞏固不少觀眾的忠誠度。

MILGRAD


圖片源自:Depot 官網

可能很少人聽過 MILGRAD ,但一定在網上看過它的包裝,它是一家來自俄羅斯的乳製品品牌,因為乳製品在俄羅斯的市場競爭激烈,導致產品曾經一度滯銷,為了改善銷售量,於是請當地的品牌設計公司 Depot 來解決這個困境。

Depot 以小貓作為帶給人平靜和幸福的感受,和 MILGRAD 的品牌理念符合,於是包裝上有一系列的貓咪圖案,兼具互動性和創意性,僅僅 2 個月,就受到全球消費者的關注,在發揮創意這一塊, MILGRAD 的成功絕對是當中的佼佼者。

5 種體驗式行銷手法,加強品牌忠誠度

體驗式行銷手法的核心是讓消費者親身體驗品牌,從而提升品牌的忠誠度,是根據美國戰略地平線 LLP 公司的創始人提出的定義,消費者在購物時同時考慮感性和理性因素,包含以下 5 個方面:

感官式行銷

感官式行銷就是透過消費者的感官來建立對品牌的體驗和印象,利用視覺、聽覺、味覺、嗅覺和觸覺等感官,讓消費者在與產品或服務互動時得到豐富的感官體驗,通過感官體驗建立了與品牌的情感聯繫,使得消費者更深入地記住品牌。

情感式行銷

情感式行銷是透過觸動消費者的情感和情感需求,來促進產品的銷售,通常利用情感化的廣告、故事性的行銷內容等方式,來觸動消費者的情感,讓消費者對品牌產生情感共鳴和忠誠度。

思考式行銷

思考式行銷的核心是啟發消費者的思考和認知,也就是提供有趣、新穎的資訊或知識,能讓消費者能獲得實用資訊,進而加強他們對品牌的認知和信任。

行動式行銷

行動式行銷是一種強調參與和體驗的行銷策略,透過明確的行動呼籲或者品牌活動,來促使消費者產生購買需求,像是參與活動推廣、實地試駕、體驗營、口號等等,能夠更直接地感受到品牌的價值和特點,進而增加對品牌的認同感和忠誠度。

關聯式行銷

關聯式行銷是一種透過建立與消費者之間深層次的情感聯繫,來推動品牌銷售的行銷策略,將品牌與消費者的生活方式、價值觀,甚至身份認同串聯,透過故事敘述、品牌形象的打造以及產品包裝設計等手段,品牌可以讓消費者在其身上找到自己的影子,從而建立更緊密的情感聯繫和忠誠度。

3 大知名品牌利用體驗式行銷手法收獲一眾粉絲

如果還想不到自己的品牌應該採用哪種體驗式行銷,可以先看看以下 3 個知名案例,是運用哪些方面來建立起顧客忠誠度:

Apple


Apple

Apple 利用思考式行銷,以高科技的產品,呈現一種生活方式的態度,加上創新設計和高品質的保證,引發消費者的思考,深信 Apple 所代表的價值觀。

Apple 十分重視消費者的體驗,利用行動式行銷,在商店提供免費的試用,讓消費者親身體驗產品的優質性能和便利性,增強了消費者對蘋果產品的了解和認同,加深了對 Apple 品牌的忠誠度,因此有許多「果粉」存在。

星巴克


星巴克

星巴克以其獨特的咖啡香味和環境氛圍,利用感官式行銷來建立消費者對品牌的體驗和印象,對顧客來說,可以享受到視覺上的美感、嗅覺上的咖啡香氣以及觸覺上的舒適環境。

在情感式行銷方面,透過其溫馨的店內氛圍和親切的服務態度,能觸動消費者的情感需求,可以在這辦公、學習、聚會等,讓他們對品牌產生情感共鳴和忠誠度。

星巴克也採用了思考式行銷的策略,定期舉辦各類文化活動和社區參與計劃,並提供消費者環保、公平交易以及支持當地咖啡農等社會議題資訊,從而加強了消費者對品牌的認知和信任。

台灣啤酒


影片源自:台灣啤酒 Youtube

台灣啤酒透過感官式行銷來建立品牌的體驗和印象,不僅注重啤酒的口味和質量,還注重包裝設計和品牌形象,利用視覺、聽覺和味覺等感官來吸引消費者,讓他們在與產品互動時得到豐富的感官體驗。

也採用情感式行銷來觸動消費者的情感和情感需求,製作具有情感共鳴的廣告故事,例如以台灣特色的文化元素為背景,讓消費者對品牌產生情感共鳴和忠誠度。

並運用關聯式行銷來建立與消費者之間的深層次聯繫,將品牌與台灣的生活方式、文化價值相關聯起來,通過故事敘述和品牌形象的打造,讓消費者在品牌中找到自己的影子,從而建立更緊密的情感聯繫和忠誠度。

該怎麼選合適的行銷手法? | 常見問題

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